党建引领促发展,服务提升树品牌 ——济菏运管中心平阴收费站 玫瑰女子中队

发稿时间:2022-01-06 15:00:00   来源:    【 字体:

“您好!请出示通行卡”“祝您一路平安”伴随着亲切的问候语,平阴收费站玫瑰女子中队一天的收费工作又开始了。

平阴收费站玫瑰女子中队共有6名队员,平均年龄在22岁左右,她们以济南市市花“玫瑰”为名,把象征着真挚、热情的玫瑰品质与高速岗亭窗口服务理念紧密结合,每天以热情周到的服务,灿烂阳光的笑容迎送八方来客,擦亮了玫瑰女子中队的魅力名片。

高标准、严要求、练就一身硬本领

自玫瑰女子中队成立以来,平阴收费站就以窗口文明建设标准化、规范化为着重点,践行“微笑服务”内涵,把标准融入习惯,以习惯促成典范,努力打造出一支素质高、业务精、服务优的收费队伍,致力于为公众提供高品质出行服务。

玫瑰女子中队的队员们坚守着三尺岗亭,通过业务、微笑、礼仪等培训提升窗口服务水平,稳扎稳打,练就一身硬本领,“判断车型一眼准,收费打票一手快,唱收唱付一口清,点钞识别一指明”。

挑重担、守使命、谱写铿锵玫瑰歌

刚刚过去的元旦假期,就是对玫瑰女子中队的一次考验,节假日车流的不断增加,让平时本就忙碌的收费站紧张起来,既要做好道路保畅,又要做好文明服务,是收费站面临的首要任务,玫瑰女子中队迎难而上,充分发挥巾帼文明岗作用,以柔弱的身躯践行“创享美好之路”的企业使命。队员们不畏严寒,在外勤广场指挥交通,劝返指路,同时利用便民服务台,备足热水、应急药品、修车工具、防疫物资等必需品,为过往司乘提供便利,切实将“我为群众办实事”落到实处,实现了保畅通与保服务两不误,圆满完成了元旦假期保通保畅工作。

暖人心、系民心、擦亮党建金名片

玫瑰女子中队的队员们,作为党支部的青年志愿者,始终秉承“服务社会、奉献爱心,传递温暖”的理念,主动参加平阴收费站党支部组织的志愿服务活动,慰问空巢老人、看望困难儿童,参与平阴县全国精神文明城市、卫生城市创建工作,得到了社会的广泛赞誉,用实际行动擦亮了平阴收费站党支部“高速先锋,初心塑魂”的党建品牌。

三尺岗亭的坚守,是她们青春的诺言,寒来暑往的车流,是她们无悔的选择。她们燃烧着青春的热血,宛如绽放的玫瑰,散发出迷人的芬芳。

 

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